سياسة الخصوصية لمتجر فرانك

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومشاركة معلوماتك الشخصية عند زيارة أو إجراء عملية شراء من https://www.google.com/search?q=frankstores.com ("الموقع").

المعلومات الشخصية التي نجمعها

عندما تزور الموقع، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة حول جهازك، بما في ذلك معلومات حول متصفح الويب الخاص بك، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، وبعض ملفات تعريف الارتباط (Cookies) المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نقوم بجمع معلومات حول صفحات الويب أو المنتجات الفردية التي تشاهدها، وما هي مواقع الويب أو مصطلحات البحث التي أحالتك إلى الموقع، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع. نشير إلى هذه المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا باسم "معلومات الجهاز".

نقوم بجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:

  • "ملفات تعريف الارتباط (Cookies)": هي ملفات بيانات يتم وضعها على جهازك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك وغالبًا ما تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيلها، يرجى زيارة http://www.allaboutcookies.org.
  • "ملفات السجل (Log files)": تتعقب الإجراءات التي تحدث على الموقع، وتجمع بيانات تشمل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ومزود خدمة الإنترنت، وصفحات الإحالة/الخروج، وطوابع التاريخ/الوقت.
  • "منارات الويب (Web beacons)" و"العلامات (tags)" و"وحدات البكسل (pixels)": هي ملفات إلكترونية تُستخدم لتسجيل معلومات حول كيفية تصفحك للموقع.

بالإضافة إلى ذلك، عندما تقوم بإجراء عملية شراء أو محاولة إجراء عملية شراء من خلال الموقع، نقوم بجمع معلومات معينة منك، بما في ذلك اسمك، وعنوان الفوترة، وعنوان الشحن، ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف). نشير إلى هذه المعلومات باسم "معلومات الطلب".

عندما نتحدث عن "المعلومات الشخصية" في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نتحدث عن معلومات الجهاز ومعلومات الطلب معًا.


كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟

نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها بشكل عام لتلبية أي طلبات يتم تقديمها عبر الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك، والترتيب للشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب). بالإضافة إلى ذلك، نستخدم معلومات الطلب هذه من أجل:

  • التواصل معك.
  • فحص طلباتنا بحثًا عن المخاطر المحتملة أو الاحتيال.
  • تزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا، بما يتماشى مع التفضيلات التي شاركتها معنا.

نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها لمساعدتنا في فحص المخاطر والاحتيال المحتملين (على وجه الخصوص، عنوان IP الخاص بك)، وبشكل عام لتحسين موقعنا وتحسينه (على سبيل المثال، من خلال إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا وتفاعلهم مع الموقع، وتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية).


مشاركة معلوماتك الشخصية

نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة فقط عندما يكون ذلك ضروريًا لمساعدتنا في تشغيل متجرنا عبر الإنترنت وتقديم الخدمات لك، كما هو موضح أعلاه.

على سبيل المثال: تم بناء موقعنا على منصة سلة (Salla) لإدارة المبيعات عبر الإنترنت. يمكنك معرفة المزيد حول كيفية تعامل سلة مع الخصوصية هنا: 🔗 https://salla.sa/privacy

نحن نستخدم أيضًا Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: 🔗 https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في تتبع Google Analytics هنا: 🔗 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

بالإضافة إلى ذلك، قد نشارك بيانات محدودة مع مزودي خدمات موثوق بهم (مثل بوابات الدفع أو شركاء الشحن أو مزودي استضافة المواقع) لأغراض تشغيلية بحتة. يُطلب من جميع الشركاء من الأطراف الثالثة حماية بياناتك وفقًا لقوانين الخصوصية المعمول بها.

أخيرًا، قد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للاستجابة لأمر استدعاء، أو أمر تفتيش، أو أي طلب قانوني آخر للمعلومات نتلقاه، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.


الإعلانات السلوكية

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات مستهدفة أو رسائل تسويقية نعتقد أنها قد تهمك. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة الإعلان عبر الشبكة ("NAI") على http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.


عدم التتبع (Do Not Track)

يُرجى ملاحظة أننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها في موقعنا عندما نرى إشارة "عدم التتبع" من متصفحك.


حقوقك

يحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والمطالبة بتصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه.


الاحتفاظ بالبيانات

عندما تطلب طلبًا عبر الموقع، سنحتفظ بمعلومات طلبك في سجلاتنا ما لم وحتى تطلب منا حذف هذه المعلومات.


التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.


📞 معلومات الاتصال لـ Frank Store

  • البريد الإلكتروني: support@https://www.google.com/search?q=frankstores.com
  • الهاتف: +966533044766
  • عنوان العمل: طريق الأمير محمد بن عبدالعزيز (التحلية)، حي الروضة، جدة 23435، المملكة العربية السعودية.
  • ساعات العمل: من الأحد إلى الخميس من 9:00 صباحًا إلى 8:00 مساءً (بتوقيت السعودية).


تسجيل الدخول