الشروط والأحكام

خلال استخدامك لهذا الموقع أو إجراء عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الموضحة أدناه، بالإضافة إلى السياسات المرتبطة بها.

قبول الشروط

باستخدامك للموقع أو تصفحه أو إتمام عملية شراء، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على هذه الشروط. في حال عدم الموافقة، يرجى التوقف عن استخدام الموقع.

الشروط العامة

يحق لنا رفض تقديم الخدمة لأي مستخدم في أي وقت ووفق ما نراه مناسباً
قد يتم نقل بعض البيانات التقنية عبر الشبكات المختلفة لتحسين الخدمة
يمنع نسخ أو إعادة استخدام أي جزء من الموقع أو محتواه دون إذن مسبق
أي تحديثات أو إضافات على الموقع تخضع لنفس هذه الشروط

دقة المعلومات

نحرص على تقديم معلومات دقيقة، إلا أن المحتوى المتوفر على الموقع هو لأغراض عامة، ولا ينبغي الاعتماد عليه بشكل كامل لاتخاذ قرارات مهمة. نحتفظ بحق تعديل أو تحديث المحتوى دون إشعار مسبق.

المنتجات والخدمات

بعض المنتجات قد تكون متوفرة لفترة محدودة أو بكميات محدودة
نسعى لعرض المنتجات بأدق صورة ممكنة، لكن قد تختلف الألوان حسب شاشة المستخدم
الأسعار وأوصاف المنتجات قابلة للتعديل في أي وقت

معلومات الطلب والدفع

نحتفظ بحق رفض أو إلغاء أي طلب عند الاشتباه في وجود خطأ أو استخدام غير صحيح
يجب تقديم معلومات دقيقة ومحدثة لضمان إتمام الطلب بشكل صحيح
قد يتم التواصل معك لتأكيد الطلب قبل الشحن

التعليقات والمقترحات

أي ملاحظات أو اقتراحات يتم إرسالها للموقع يحق لنا استخدامها لتحسين الخدمة دون التزام بتعويض. ويجب أن تكون هذه المشاركات خالية من أي محتوى مخالف أو ضار.

المعلومات الشخصية

يتم التعامل مع جميع البيانات الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية

الاستخدامات المحظورة

يُمنع استخدام الموقع لأي من الأغراض التالية:

أي نشاط مخالف للأنظمة والقوانين
نشر أو نقل محتوى ضار أو فيروسات
محاولة الوصول غير المصرح به إلى بيانات الموقع أو المستخدمين
إساءة استخدام الموقع بأي شكل

إخلاء المسؤولية

يتم تقديم الخدمات والمنتجات عبر متجر فرانك "كما هي" و"حسب التوفر"، دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا نضمن خلو الموقع من الأخطاء أو الانقطاع، ولا نتحمل أي أضرار ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات.

التعويض

يوافق المستخدم على تعويض إدارة فرانك عن أي مطالبات أو خسائر تنتج عن مخالفته لهذه الشروط أو إساءة استخدام الموقع.

إنهاء الاستخدام

يحق لنا أو للمستخدم إنهاء استخدام الموقع في أي وقت، مع بقاء الالتزامات السابقة سارية.

الاتفاقية الكاملة

تمثل هذه الشروط، إلى جانب السياسات الأخرى، الاتفاق الكامل بين المستخدم والمتجر، وتلغي أي اتفاقيات سابقة.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية.

التعديلات على الشروط

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التحديثات يعني موافقتك عليها.